{"id":3704,"date":"2026-02-06T15:21:52","date_gmt":"2026-02-06T14:21:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.geraldmueller.de\/?page_id=3704"},"modified":"2026-02-06T15:21:52","modified_gmt":"2026-02-06T14:21:52","slug":"rueckerstattung_rueckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.geraldmueller.de\/index.php\/rueckerstattung_rueckgaben\/","title":{"rendered":"Richtlinie f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fcckgaben"},"content":{"rendered":"<p><strong>R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinien<\/strong><\/p>\n<p>Unsere R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinien gelten 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Nach Ablauf von 30 Tagen k\u00f6nnen wir leider keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch anbieten.<\/p>\n<p><strong>Bedingungen f\u00fcr R\u00fcckgaben<\/strong><\/p>\n<p>Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden. Bitte legen Sie einen Kaufnachweis oder Ihre Rechnung bei.<\/p>\n<p><strong>Ausgeschlossene Artikel<\/strong><\/p>\n<p>Einige Waren k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Geschenkkarten<\/li>\n<li>Herunterladbare Softwareprodukte<\/li>\n<li>B\u00fccher, die deutlich besch\u00e4digt oder markiert wurden<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>R\u00fcckerstattungen<\/strong><\/p>\n<p>Sobald Ihre R\u00fccksendung bei uns eingegangen und gepr\u00fcft wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Best\u00e4tigung. Wir benachrichtigen Sie au\u00dferdem \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung.<\/p>\n<p>Genehmigte R\u00fcckerstattungen werden automatisch auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode erstattet, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.<\/p>\n<p><strong>Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie Ihre R\u00fcckerstattung noch nicht erhalten haben, pr\u00fcfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto und anschlie\u00dfend Ihre Kreditkartenabrechnung. Wenden Sie sich danach an Ihre Bank. Wenn die R\u00fcckerstattung immer noch nicht erfolgt ist, kontaktieren Sie uns unter <strong>kontakt@geraldmueller.de<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Saisonale oder reduzierte Artikel<\/strong><\/p>\n<p>Nur regul\u00e4r bepreisste Artikel sind erstattungsf\u00e4hig. Sale-Artikel oder Sonderangebote sind von der R\u00fcckerstattung ausgeschlossen.<\/p>\n<p><strong>Umtausch<\/strong><\/p>\n<p>Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie besch\u00e4digt oder fehlerhaft sind. Wenn Sie den gleichen Artikel als Ersatz w\u00fcnschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an <strong>kontakt@geraldmueller.de<\/strong> und senden Sie den Artikel an:<\/p>\n<p>Gerald M\u00fcller<br \/>\nGernsbacher Stra\u00dfe 22<br \/>\n76530 Baden-Baden<br \/>\nDeutschland<\/p>\n<p><strong>Geschenke<\/strong><\/p>\n<p>Wenn der Artikel als Geschenk versendet wurde, erh\u00e4lt der K\u00e4ufer eine Geschenkgutschrift nach Eingang der R\u00fccksendung. Wenn der Artikel nicht als Geschenk versendet wurde, erfolgt die R\u00fcckerstattung an den urspr\u00fcnglichen K\u00e4ufer.<\/p>\n<p><strong>Versand der R\u00fcckgabe<\/strong><\/p>\n<p>Bitte senden Sie Ihre R\u00fccksendung an:<\/p>\n<p>Gerald M\u00fcller<br \/>\nGernsbacher Stra\u00dfe 22<br \/>\n76530 Baden-Baden<br \/>\nDeutschland<\/p>\n<p>Die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung tr\u00e4gt der Kunde. Die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fcckerstattung werden nicht erstattet. F\u00fcr wertvollere Artikel empfehlen wir, eine Sendung mit Sendungsverfolgung oder Versandversicherung zu w\u00e4hlen, da wir keine Haftung f\u00fcr verlorene R\u00fccksendungen \u00fcbernehmen.<\/p>\n<p><strong>Hilfe und Kontakt<\/strong><\/p>\n<p>Bei Fragen zu R\u00fcckgaben oder R\u00fcckerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter <strong>kontakt@geraldmueller.de<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinien Unsere R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinien gelten 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Nach Ablauf von 30 Tagen k\u00f6nnen wir leider keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch anbieten. Bedingungen f\u00fcr R\u00fcckgaben Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden. Bitte legen Sie einen Kaufnachweis oder Ihre Rechnung bei. 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